Le GUOT lance officiellement le module « Avenants-EPAF » : une avancée majeure pour la digitalisation des assurances à l’importation
Le Guichet Unique des Opérations Transfrontalières (GUOT) a procédé, le mercredi 17 décembre 2025 à l’hôtel 8&9 de Pointe-Noire, au lancement officiel du nouveau module « Avenants » intégré à sa plateforme de gestion électronique des assurances facultés à l’importation (EPAF-GUOT). Une innovation majeure qui marque une étape supplémentaire dans l’amélioration continue des services rendus aux acteurs du commerce extérieur congolais.
La cérémonie patronnée par monsieur Eugène Rufin BOUYA, Directeur Général du GUOT s’est déroulée en présence de monsieur Alphonse OBAMBI-ITOUA, Président de l’Assemblée Générale des Chargeurs du Congo, des cadres et agents du GUOT, ainsi que des directeurs techniques des différentes compagnies d’assurance opérant en République du Congo, mettant de fait en évidence l’intérêt particulier porté à cette belle innovation.
Ouvrant la séance, le Directeur Général du GUOT, Monsieur Eugène Rufin Bouya, a expliqué à l’assistance l’objet de cette rencontre technique et stratégique. Il a ensuite chaleureusement remercié les assureurs, courtiers, agents généraux, transitaires, importateurs et exportateurs pour leur présence et pour leur confiance continue envers les services du GUOT.
Une innovation qui renforce la digitalisation du processus assurance
Le nouveau module présenté permet désormais aux usagers de réaliser, directement en ligne, toutes les opérations liées aux avenants sur les polices d’assurances facultés à l’importation à savoir les modifications, les prorogations, et les annulations. 
La présentation technique de cette extension a été faite par madame Aimée Marnelle MBENGUET, Cheffe de Service Analyse, Gestion des données et Développement Informatique. L’outil offre :
- une meilleure traçabilité des opérations ;
- une fluidité accrue des procédures ;
- des gains de temps importants ;
- ainsi qu’un accès simplifié depuis l’espace utilisateur.
Juste après, les participants ont pu suivre une démonstration fonctionnelle détaillée de l’extension, les scénarios de souscription et les étapes du processus de validation, faite par monsieur Jules Rocky EMBOUNOU, Chef de service assistance utilisateurs et hotline.
Un cadre d’échanges BtoB riche et constructif
À la suite des présentations, une séance interactive de questions-réponses a permis aux opérateurs économiques présents d’éclaircir des interrogations techniques et pratiques liées à l’utilisation du module au quotidien.
Au cours de cette rencontre BtoB, les participants ont longuement échangé avec le personnel du GUOT, non seulement sur cette mise à jour majeure, mais également sur d’autres préoccupations relatives à leurs interactions quotidiennes avec les plateformes du GUOT dans le cadre des opérations d’importation, d’exportation et de transit des marchandises.
Ces échanges ont renforcé l’appropriation de l’outil, tout en mettant en lumière les attentes opérationnelles des usagers.
Le président de l’Assemblée Générale des Chargeurs du Congo s’est dit très satisfait de cette initiative.
Un déjeuner d’affaires pour consolider le partenariat
L’activité s’est prolongée autour d’une pause-café interactive, véritable espace de dialogue entre les usagers et les cadres et agents du GUOT, favorisant un partage d’expériences et de perspectives opérationnelles. Cette approche s’inscrit dans la stratégie de proximité du GUOT, qui entend renforcer sa relation avec les utilisateurs, comprendre leurs besoins et y apporter des réponses claires adapter aux standards internationaux.
Une avancée saluée par les acteurs du commerce extérieur
L’ensemble des participants ont salué la pertinence du projet, considérant ce module comme une réponse concrète aux contraintes opérationnelles liées au traitement des assurances facultés à l’importation.
Ils ont également encouragé le GUOT à poursuivre cet élan de modernisation, notamment à travers des sessions de formation, d’accompagnement fonctionnel et d’amélioration continue de ses plateformes numériques, et à maintenir le cap dans sa relation avec ses partenaires, usagers et clients.
Un message bien perçu par madame Amina Magalie TCHICAYA, directrice commerciale, d’exploitation et du marketing du GUOT.
Vers un écosystème numérique renforcé
Le lancement du module « Avenants-EPAF » vient confirmer la volonté stratégique du GUOT d’assurer la digitalisation intégrale de la chaîne documentaire du commerce extérieur congolais.
À travers cette innovation, l’entreprise renforce sa position d’acteur de confiance numérique, sa capacité à optimiser les délais d’exécution des formalités et sa contribution au développement d’un environnement commercial moderne, conforme aux standards internationaux.
